Als bij de levering van uw pakket door de postbode blijkt dat uw pakket beschadigd is (verpakking sterk beschadigd of geopend), vragen wij u om het pakket te weigeren.
Zodra we uw pakket van de vervoerder hebben ontvangen, zullen we contact met u opnemen om u een vergoeding voor te stellen.
Als u een pakket in goede staat hebt aanvaard, maar bij het openen ontdekt dat een artikel beschadigd is, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Gelieve uw bestelnummer en het beschadigde artikel te vermelden. We vragen u ook om een duidelijke foto als bewijs te sturen.
27
5
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 16 van 27
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik weten waar mijn pakje zich bevindt?
- Wat moet ik doen als het pakje naar de afzender werd teruggestuurd?
- Mijn pakket is onvolledig. Wat nu ?
- Wat te doen bij klachten over de inhoud van de verpakking?
- Wat doe ik als mijn product over datum is?
- Wat doe ik als mijn product beschadigd is?
- Wat doe ik als mijn pakket beschadigd is?
- Wat gebeurt er wanneer ik afwezig ben op het moment dat mijn bestelling geleverd wordt?
- Mag ik mijn pakje laten leveren op een ander adres dan mijn domicilie?
- Welke zijn de leveringskosten?
Opmerking toevoegen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.