Indien u een pakket hebt ontvangen waarin één of meerdere producten beschadigd zijn, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail. Gelieve uw bestelnummer en de volledige referentie van het/de betrokken product(en) te vermelden.
Gelieve ook een korte beschrijving te geven en een foto van het/de beschadigde product(en) bij te voegen.
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd door onze klantenservice, zullen we er alles aan doen om u zo snel mogelijk terug te betalen of het/de product(en) opnieuw te sturen.
In het geval van een beschadigd product is het niet nodig om het product terug te sturen naar ons.
7
1
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 4 van 7
Artikelen in deze sectie
- Hoe kan ik weten waar mijn pakje zich bevindt?
- Wat moet ik doen als het pakje naar de afzender werd teruggestuurd?
- Mijn pakket is onvolledig. Wat nu ?
- Wat te doen bij klachten over de inhoud van de verpakking?
- Wat doe ik als mijn product over datum is?
- Wat doe ik als mijn product beschadigd is?
- Wat doe ik als mijn pakket beschadigd is?
- Wat gebeurt er wanneer ik afwezig ben op het moment dat mijn bestelling geleverd wordt?
- Mag ik mijn pakje laten leveren op een ander adres dan mijn domicilie?
- Welke zijn de leveringskosten?
Opmerking toevoegen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.