Si vous avez réceptionné un colis dans lequel se trouve un ou plusieurs produits périmés, nous vous invitons à prendre contact avec notre Customer Service par mail en mentionnant votre numéro de commande ainsi que la référence complète du/des produit(s) concerné(s).
Veuillez également indiquer une courte description et joindre une photo du/des produit(s) périmé(s).
Dès validation de votre demande par notre Service Clientèle, nous mettrons tout en œuvre pour vous rembourser ou vous renvoyer le(s) produit(s) dans les plus brefs délais.
Dans le cas d’un/de produit(s) périmé(s) il n’est pas nécessaire de nous renvoyer le(s) produit(s).
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