Le transporteur renverra votre colis à Medi-Market dans les cas suivants :
- l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande est incorrecte ou incomplète ;
- vous refusez le colis lors de la livraison (par exemple, parce qu'il est endommagé) ;
- vous ne récupérez pas votre colis dans le Point d'enlèvement dans un délai de 14 jours calendrier ;
- vous ne récupérez pas votre commande en magasin dans un délai de 14 jours calendrier.
Si votre colis est retourné à Medi-Market, veuillez contacter notre service client à l'adresse support-fr@medi-market.be afin d'organiser la suite.
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